Descrição

Explica Conceito de Back Office, Área de atuação, Perspectiva do cargo, Qual a diferença e como funciona: liderança, Perfil do profissional de Back Office, A importância do profissional de Back Office, Agilidade, competitividade e suas ferramentas, Ferramentas para CRM, Workflow (fluxo de trabalho), Tarefas executadas na comunicação corporativa, A necessidade do acompanhamento de informações e Adequar informações na comunicação corporativa.

Sobre a carga horária:
O curso possui 10 horas de carga horária.

1. Conceito de Back Office,
2. Área de atuação,
3. Perspectiva do cargo,
4. Qual a diferença e como funciona: liderança,
5. Perfil do profissional de Back Office,
6. A importância do profissional de Back Office,
7. Agilidade, competitividade e suas ferramentas,
8. Ferramentas para CRM, Workflow (fluxo de trabalho),
9. Tarefas executadas na comunicação corporativa,
10. A necessidade do acompanhamento de informações e Adequar informações na comunicação corporativa.