Descrição

Fala sobre o desenvolvimento de habilidades e competências relativas a atendimento de vendas no varejo, envolvendo planejamento, execução e controle do processo de atendimento e vendas.

Sobre a carga horária:
O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.

• 1 Capítulo 1
•  Aula 1. Varejo e cadeia de valor
•  Aula 2. Diferenciais competitivos
•  Aula 3. Oportunidades e desafios do varejo
•  Aula 4. Análise de cenário
•  Aula 5. Segmentação de mercado
•  Aula 6. Avaliação da concorrência
•  Aula 7. Planejamento de mercado no varejo
•  Aula 8. Potencial de Mercado
•  Aula 9. Oferta de valor
•  Aula 10. Tipos de varejo
•  Aula 11. Definição do portfólio
•  Aula 12. Tipos de Produto
• 2 Capítulo 2
•  Aula 13. Posicionamento
•  Aula 14. Diferenciação
•  Aula 15. Vantagem competitiva
•  Aula 16. Previsões de vendas
•  Aula 17. Metas
•  Aula 18. Análise de vendas
•  Aula 19. Etapas da negociação
•  Aula 20. Tipos de pergunta
•  Aula 21. Gestão de expectativas
•  Aula 22. Estrutura da força de vendas
•  Aula 23. Treinamento de e desenvolvimento
•  Aula 24. Remuneração e recompensas
•  Aula 25. Competências profissionais
• 3 Capítulo 3
•  Aula 26. Soft skills
•  Aula 27. Planejamento de carreira
•  Aula 28. Objetivos da promoção de vendas
•  Aula 29. Promoção para consumidores
•  Aula 30. Promoção para intermediários
•  Aula 31. Tipos de promoção de vendas
•  Aula 32. Seleção de recursos promocionais
•  Aula 33. Inovação promocional
•  Aula 34. Merchandising
•  Aula 35. Tipos
•  Aula 36. Merchandising no varejo
•  Aula 37. Parceria de sucesso
•  Aula 38. Relacionamento no varejo
•  Aula 39. Fidelização no varejo