Curso de Análise de Crédito e Cobrança
Kz20.000,00
Explica como analisar crédito da forma correta, como realizar cobrança, como realizar cobrança assertiva e muito mais.
Professor Docente Multidisciplinar em Administração de Empresas. Atua em
Docência de Administração de Empresas na Faculdade Escola Técnica
Sequencial e iPed Cursos, nas matérias de Finanças, Contabilidade, Legislação
Previdenciária, Custos, Compras, Logística, Recursos Humanos, Projetos e TCC.
Atuação profissional com 15 anos de experiência desempenhados em grandes
players do mercado nas áreas de Planejamento Estratégico, Tático e
Operacional. Perfil Generalista, “Hands On e focado em resultados. É gerente
administrativo financeiro da empresa química L’Atelier Parfums, responsável
pela gestão dos departamentos: administrativo, financeiro, contábil, fiscal,
compras/custos, recursos humanos, facilities, logística e TI. É Pós-Graduado no
curso de Planejamento, Implementação e Gestão da EAD pela Universidade
Federal Fluminense; Pós-Graduado no curso de Método integrado de formação
continuada de docentes na área de administração pela FEA/USP; Pós-Graduado
em Administração de Empresas pela FGV; Graduado em Direito pela FMU; além
de possuir participação em diversos treinamentos gerenciais.
Descrição
Explica como analisar crédito da forma correta, como realizar cobrança, como realizar cobrança assertiva e muito mais.
Sobre a carga horária:
O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.
1 Capítulo 1
Aula 1. Acontecimentos recentes no mundo
Aula 2. O que é crédito?
Aula 3. Os 5 Cs do crédito
Aula 4. Agentes e uso do crédito
Aula 5. Pessoa física
Aula 6. Pessoa jurídica
Aula 7. Riscos de mercado e de liquidez
Aula 8. Riscos de crédito
Aula 9. Riscos externos e internos
Aula 10. Linhas de crédito
Aula 11. Pessoa física
Aula 12. Pessoa jurídica
2 Capítulo 2
Aula 13. Pessoa física: como realizar análise de crédito? – parte I
Aula 14. Tópico 2 – Pessoa física: como realizar análise de crédito? – parte II
Aula 15. Pessoa física: como realizar análise de crédito? – parte III
Aula 16. Pessoa jurídica: como realizar análise de crédito? – parte I
Aula 17. Pessoa jurídica: como realizar análise de crédito? II
Aula 18. Pessoa jurídica: como realizar análise de crédito? III
Aula 19. Pontos jurídicos da cobrança
Aula 20. Cobrança
Aula 21. Atividades da área de cobrança
Aula 22. Contato para cobrança – parte I
Aula 23. Contato para cobrança – parte II
Aula 24. Meios de contato
Aula 25. Inadimplentes
3 Capítulo 3
Aula 26. Perfis dos inadimplentes
Aula 27. Comportamento emocional do devedor
Aula 28. Cobrança telefonada
Aula 29. Cobrança telefonada ativa
Aula 30. Cobrança telefonada receptiva
Aula 31. 10 fundamentos da negociação
Aula 32. Como aprender a ouvir
Aula 33. Os 7 pecados capitais
Aula 34. Garantias de cobranças – parte I
Aula 35. Garantias de cobranças – parte II
Aula 36. Garantias de cobranças – parte III
Aula 37. Criação de relatórios de análise de desempenho
Aula 38. Inadimplência e aging
Aula 39. Day sales outstanding – DSO
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