FUNCIONAMENTO DE UM GRUPO

Por Nzaquimuena Tumba

Pode-se analisar um grupo através de sua composição, estrutura e ambiente.  Neste caso, estudam-se as pessoas que compõem o grupo, as posições relativas que elas ocupam no grupo, suas relações entre si, o espaço físico e psicossocial do grupo.

Pode-se, também, estudar um grupo considerando sua dinâmica, os componentes que constituem forças em ação e que determinam os processos de grupo.

Visualizando-se o grupo como um campo de forças, em que umas concorrem com movimentos de progresso de grupo e outras, para dificuldades ou retrocesso do grupo, algumas delas ressaltam no funcionamento grupal.  São elas: objetivos, motivação, comunicação, processo decisório, relacionamento, liderança e inovação.

 Componentes principais do funcionamento do grupo

No estudo do funcionamento do grupo, cabem várias indagações a respeito dos componentes principais, como segue.

1. Objetivos

• Há um objetivo comum a todos os membros do grupo?
• Até que ponto este objetivo é suficientemente claro, compreendido e aceito por todos?
• Até que ponto os objetivos individuais são compatíveis com o coletivo e entre si.

2. Motivação

• Qual o nível de interesse e entusiasmo pelas atividades do grupo?
• Quanta energia individual é canalizada para o grupo?
• Quanto tempo é efetivamente devotado ao grupo (em termos de frequência, permanência, ausências, atrasos, saídas antecipadas)?
• Qual o nível de envolvimento real nos problemas e preocupações do grupo?
• Até que ponto há participação plena e dedicação espontânea nos processos de grupo?

3. Comunicação

• Quais as modalidades mais características de comunicação no grupo?
• Todos falam livremente ou há bloqueios e receio de falar?
• Há espontaneidade nas colocações ou cautela deliberada?
• Qual o nível de distorção na recepção das mensagens?
• Há troca de feedback, aberto e direto?

4. Processo decisório

• Como são tomadas as decisões no grupo?
• Com que frequência as decisões são unilaterais, por imposição de quem detém o poder?
• É comum a decisão por votação, em que a maioria expressa sua vontade?
• Quantas vezes o processo decisório é alcançado por consenso, permitindo que todos se posicionem, com respeito mútuo?
• Qual a modalidade de tomada de decisão mais característica do grupo?

5. Relacionamento

• As relações entre os membros são harmoniosas, propícias à cooperação?
• As relações harmoniosas são apenas superficiais, de aparente cordialidade, ou permitem real integração de esforços e efetividade que levem à coesão do grupo?
• As relações mostram-se conflitantes e indicam competição, clara ou velada, entre os membros?
• Até que ponto essas relações conflitivas tendem ao agravamento, podendo conduzir o grupo à desintegração.

6. Liderança

• Como é exercida a liderança? Quem a exerce? Em que circunstâncias?
• Quais os estilos de liderança mais usuais no grupo?
• Quais as relações entre líderes e liderados?
• Como se distribui o poder nos grupos?

7. Inovação

• As atividades do grupo caracterizam-se pela rotina?
• Como são recebidas ideias novas, sugestões de mudanças nos procedimentos?
• Até que ponto se estimula e exercita-se a criatividade no grupo? Fonte: livro Seja Feliz no Trabalho