Descrição

Você aprenderá sobre o conceito e o histórico do surgimento de Inside Sales, os principais benefícios da prática, como desenvolver um pipeline de vendas, como funciona os gatilhos mentais, os diferentes perfis comportamentais e muito mais.

Sobre a carga horária:
O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.

• 1 Capítulo 1
•  Aula 1. O que é Inside Sales?
•  Aula 2. Características do Inside Sales
•  Aula 3. Estrutura e cargos no Inside Sales
•  Aula 4. O que é social selling?
•  Aula 5. Estratégia de utilização
•  Aula 6. Ferramentas de social selling
•  Aula 7. O que é Inbound Sales?
•  Aula 8. O que é Inbound Marketing?
•  Aula 9. Etapas do funil de marketing
•  Aula 10. O que é pipeline?
•  Aula 11. Quais são as etapas do pipeline?
•  Aula 12. Por que gerenciar o pipeline?
• 2 Capítulo 2
•  Aula 13. Ciclos curtos, médios e longos
•  Aula 14. Atividades e etapas do pipeline
•  Aula 15. Definição de etapas
•  Aula 16. O que é CRM?
•  Aula 17. Abordagem no CRM
•  Aula 18. Sistemas de CRM
•  Aula 19. Como construir uma persona?
•  Aula 20. Aspectos emocionais e conscientes
•  Aula 21. Canais de abordagem e comunicação
•  Aula 22. O que são perfis comportamentais?
•  Aula 23. Perfis direcionados e informais
•  Aula 24. Perfis estáveis e cautelosos
•  Aula 25. Preparação para reuniões comerciais
• 3 Capítulo 3
•  Aula 26. Engajamento e evento crítico
•  Aula 27. Como chegar ao grand finale?
•  Aula 28. O que são gatilhos mentais?
•  Aula 29. Quais são os 5 gatilhos poderosos?
•  Aula 30. O que é storytelling?
•  Aula 31. Quais são as principais objeções?
•  Aula 32. Como lidar com as objeções?
•  Aula 33. Painel de objeções
•  Aula 34. O que não é medido não é visto!
•  Aula 35. Principais KPIs
•  Aula 36. Taxa de conversão no funil
•  Aula 37. O que é a análise Win/Loss?
•  Aula 38. Passo a passo da Win/Loss
•  Aula 39. Fatores-chave de sucesso Win/Loss